淘宝电商客服专员广州市倍尔康医疗器械有限公司
职位信息
淘宝电商客服专员招聘职位要求
  • 发布日期:2024/4/30
  • 工作地点:广州番禺
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:2100以上
  • 学历要求:不限
  • 工作年限:无要求
  • 年龄要求:18 - 25
  • 招聘部门:总公司
  • 工作性质:实习生
  • 婚姻要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 面试地址:市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
  • 面试需知:
职位描述
岗位职责:
1、负责售前导购:产品介绍、引导达成交易.
2、负责售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进.
3、负责售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等.
4、负责客户服务信息收集、分析客户需求,规划客户服务方案.
5、负责客情维护,妥善处理客户投诉提高客户满意度,并促成再次销售.
6、积极配合运营做好网店营销、服务工作..负责电商ERP系统的进销存管理.

任职要求:
1、乐观积极,有正能量.
2、细心有耐性,责任心强.
3、沟通能力强,具备用户意识.
4、思维敏捷、打字速度快.
5、谈吐流利清晰.

工作时间:六天制,早班9:00-18:00,晚班15:00-24:00(20:30后在家值班)
联系方式
  • 联系电话:020-34938449
  • 联系人:龙小姐
  • 传真:合则约见
  • 通讯地址:市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
  • 地理信息:
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