肇庆人才网

• 发布日期：2025/5/22
• 工作地点：番禺
• 招聘人数：1 人
• 薪资待遇：8000以上
• 学历要求：高中
• 工作年限：1 年
• 年龄要求：不限
• 招聘部门：总公司
• 工作性质：不限
• 婚姻要求：不限
• 性别要求：不限
• 户口要求：不限
• 面试地址：市桥东环路17号（番禺好又多对面）
• 面试需知：穿着整齐

岗位职责：
1、负责客户到店接待、电话咨询及线上服务，提供专业的维修保养咨询服务；
2、跟进车辆维修进度，及时向客户反馈维修状态及预计交车时间；
3、管理客户预约系统，合理安排维修工位，提升车间运转效率；
定期进行客户回访，收集服务满意度反馈，处理客户投诉及建议；
4、建立并维护客户档案，分析客户需求，提供个性化服务方案；
5、协助开展客户关怀活动，提升客户忠诚度和返厂率；
6、配合服务顾问完成售后业绩目标，促进增值服务销售。
任职要求：
1、1年以上汽车行业客服或相关工作经验，优秀应届生可考虑；
2、熟悉汽车基本构造和维修保养流程；
3、具备优秀的沟通能力和服务意识，普通话标准；
4、熟练使用办公软件。

• 联系电话：020-34627909
• 联系人：李小姐
• 传真：34627906
• 通讯地址：市桥东环路17号（番禺好又多对面）
• 地理信息：