西江日报记者 刘浩辉
花季少女的年纪，进入肇庆市社会福利院里照顾不能自理的老人；结婚生娃后，依然一心扑在工作上。工作33年，33个春节都在福利院度过，杨建萍以福利院为家，院里的300多位老人几乎是她全部的牵挂。在老人们心中，杨建萍就是最好的“闺女”。
三十三年护老路的酸甜苦辣
老吾老以及人之老，古人把人生的智慧总结授予后人，而现在就需要有这么一群人，把这个优良的传统美德作为自己的人生事业加以实践，以天使般的信念坚守在养老护理服务一线。杨建萍就是这样一位养老护理工。
1986年1月，年仅18岁的杨建萍进入肇庆市社会福利院，担任一名养老护理员。回想起入行以来的30多年来，杨建萍经历过不少的酸甜苦辣。一开始，她除了要给老人喂饭喂水，还要跟大小二便打交道，这让刚步入社会的杨建萍着实为难。“这时我就学会了自我调整，将这些爷爷奶奶当作自己的 ‘家人’去照顾。”杨建萍解释道，照顾家人就变得天经地义了，什么脏活累活也就不怕了。
她记得最清楚的一次是曾经照顾过一位有胃出血病的老人，老人经常呕吐，而且不能控制自己，需要长期卧床。有一次她在喂老人吃饭的时候，老人感到不适突然呕吐起来，带血的呕吐物直接溅了杨建萍一身，令她的头发、脸上都有呕吐物。杨建萍顿时脑袋一空，努力地调整自己的情绪，冷静下来后第一时间帮老人翻侧身体，避免老人因为呕吐物堵塞喉咙而发生危险，接着细心地清理好老人身上的呕吐物，清洁的同时通知医生前来查看老人的病情。等安置好老人的所有事情后，才想起要清理自己身上的脏东西。
杨建萍介绍，在福利中心，有很多老人患了老年痴呆，即使亲人站在旁边也认不出，却将她当作女儿呼唤、拉着她念叨，她也顺水推舟，以“女儿”的身份去服务老人， “好多老人这样的时候，我就觉得很感动，她们谁都不认识了，却还能认识我。”
跟老人朝夕相处的过程中，杨建萍投入了特别多的感情，有好多工作人员坚持留下来也正因为如此，“老人会跟你特别亲，比对她的孩子都好，有个啥东西都给你留着，家属探望带来的水果，舍不得吃也要送你。”平凡工作中与老人的感动细节，更能让杨建萍往心里去，这也是支撑她坚持下来的重要因素。
春节都在福利院度过
在这30多年的护工生涯中，杨建萍也曾经畏难过、退缩过。她说，有些老人家就像小孩子一样，容易情绪化、脾气古怪、无理取闹。“这时你不能跟她们较真，要将老人们当作小朋友去开导。”经过多年的实践，杨建萍掌握很多沟通技巧，并探索出一套方法，“要及时去转移她们的思维，引导她们去回忆年轻时的开心往事，很容易就能安抚老人的情绪。”
从入行至今，杨建萍已在护理工的岗位上待了33年，由于行业的特殊性，她每一年的春节都在福利院度过。虽然过年没法回家和家人共聚天伦之乐，但杨建萍想到福利院的老人家们也会有一样的感觉，每逢佳节倍思亲，这个时候老人家更需要有人在身边陪伴他们。
如今，只要杨建萍休假，老人们都会惦记着，会到处问人她去哪里了。“与其说是一份工作，这更像是对‘亲人’的照顾。”杨建萍介绍，与老人家朝夕相对，已经建立了深厚的感情，杨建萍还能喊出自己照顾的67位老人的名字，并记住她们的身体特征、饮食习惯，甚至她们的部分往事，“每天一上班，老人们笑脸相迎，自己就会心满意足。”
传承好家风，播撒“爱”的种子
杨建萍每天工作8小时，节假日也经常得不到休息，也没有更多的时间陪伴家人。在孩子还小的时候，杨建萍只有把小孩带到福利院，一边照顾老人，一边照顾小孩。在这段时间里，儿子受到杨建萍的耳濡目染，从小也非常热心帮助别人，在街上看到需要帮助的人也会主动伸出援手。
“我经常会引导孩子，去做力所能及敬老的事情。”杨建萍表示，孩子自懂事后就会主动去照顾外婆，上学后还会一周几个电话去问候外婆的身体状况。如今上初中，孩子还会带上同学到福利院做义工，为老人家读书读报，为他们送去欢声笑语。
“几十年的工作心得，就是学会了如何去践行孝道。”杨建萍笑称，她没有伟大的梦想，只有一颗平常的心，以及一个平凡的岗位，她的人生与护老密不可分，以后也将继续在护老岗位上发光发热。
凭着这份长达33年的坚持，杨建萍获得 2017年广东省最美养老护理员的殊荣，这是肇庆市唯一获得此项殊荣的护理员。杨建萍对于获得这项殊荣的感受，除了感慨自己多年的努力终于得到肯定外，也感到很欣慰，这个在社会上关注度这么低的行业也终于得到了社会的关注和重视。