过去一周是一个新征收期，端州区税务局办税服务厅进入每个月最忙碌的时间，尽管人流涌动，但前台忙碌的身影依然有条不紊。端州区税务局机关党委以机关党建为引领，以提升纳税服务质量为重点，坚持党员作用发挥“三个在先”，做到“一名党员一面旗帜，一个岗位一份责任”，实现党建和税收工作深度融合。
税务改革党员在先
2018年7月，根据税务改革部署，肇庆税务局正式挂牌，改革后多项工作须理顺。端州区税务局作为业务量最大的县级税务局，工作更为繁重。为推动改革后税务工作快速步入正轨，更快更好为纳税人提供优质服务，端州区税务局机关党委开展党员“争做岗位标兵、争当改革先锋”承诺践诺活动，充分发挥党员的先锋模范作用，带动整体业务水平和工作质量的提升。局机关党委全体党员进行集体签名，作出庄严承诺，以对党忠诚和为民服务的决心，踊跃投身于国税地税征管体制改革、“放管服”改革、增值税税制改革、个人所得税改革、减税降费等改革工作中。老中青党员们分别组成党员先锋队，带领全体同事坚决拥护改革、服从改革，在改革中当先锋、树标杆、作表率。在深化“放管服”改革中，党员先锋带头积极对票种核定、退抵税审批、清税注销等重点流程业务环节进行简化。与规定时限相比，今年一季度端州区税务局实现流程业务办结平均提速70%，二季度平均提速92%。
优化服务党员在先
如何提升群众服务质量一直是税务部门的工作重点，党员的先锋模范作用在其中也得到充分的体现。
便民办税，服务先行。在办税大厅的“党员先锋岗”上，税务人员巢万珠非常忙碌。随着我市近年的发展，税务业务量大增，特别在征收期，前台工作人员一开始工作，几乎连上洗手间的时间都没有。作为一名资深的税务人员，巢万珠熟悉每一个窗口，每一项流程，大家有不懂的“疑难杂症”，总是向她请教。有10多年的党龄的巢万珠，对党员的身份既感到十分自豪又感到责任重大，她认为党员应在每一项工作中都走在前列，做好示范，服务好群众。因为出色的表现，她多次被评为优秀工作者。身边的同事也被她的工作作风感染，纷纷学习她勤于做事，乐于奉献的精神，共同努力以优质的服务回报群众。
今年以来，端州区税务局全体党员争创“党员先锋岗”，着力为办税服务窗口提速优效，通过大力推广自助办税等措施，纳税人平均等候时间由62.9分钟压缩至3.2分钟，平均办理时间仅需2.3分钟；通过全面落实“最多跑一次”制度，实现办税提速50%以上，推行新办企业套餐服务，纳税人首次领用发票跑动次数由8次减为1次，纸质资料由17份减为1份，办理时限由7天提升至即办，使纳税人切身感受到了新气象、新变化，纳税人窗口评价满意度达99.9%。
税企共建党员在先
端州区税务局机关党委还创新党建共建模式，将各党支部与企业、创文共建社区、对口帮扶单位开展的党建共建活动和减税降费、建设纳税信用体系等工作有机结合，举办新政策入社区宣传活动，为社区居民和周边商家企业解答各类涉税问题，强化纳税信用意识，积极营造诚信纳税环境、深化“税银互动”，助力企业发展。日前，端州区769家企业被评为2018年度纳税信用A级纳税人，在全市占比37.7%。
同时，区税务局机关党委成立了税务青年党员助企团，组织动员广大青年党员开展“青春助力送政策”等五大系列活动，主动上门为企业送“减税降费政策大礼包”，以更丰富的形式，传播减税降费的政策，通过开展减税降费“四进”等宣传，共计80万人次，组织纳税人培训10余场，涉及2000余人次。
据了解，今年以来，端州区税务局机关党委发挥党员先锋模范作用，带领全体干部职工不折不扣落实减税降费政策，1-4月为纳税人新增减免税费22538.52万元，形成了党建和服务相互融合、相互促进的新局面。
西江日报记者 陈洁 实习生 鲁学冬